Veel Gestelde Vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Momenteel bieden wij gratis verzending aan voor alle bestellingen.

Wat is de verzendtijd? Wanneer komt mijn bestelling aan?

Uw bestelling wordt binnen 1 à 2 werkdagen verzonden. Afhankelijk van de locatie is het product binnen 6 tot 8 werkdagen bij je thuis. Wij zijn een jong bedrijf met steeds meer bestellingen en wij streven ernaar de levertijden te verkorten.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Beschikbare betaalmethoden zijn: Visa, MasterCard, American Express en PayPal.

Terugbetalingen en uitwisselingen

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, heeft u vanaf de leveringsdatum van uw pakket 30 dagen de tijd om uw artikelen naar ons te retourneren.

Om een ​​terugbetaling te kunnen uitvoeren, moeten artikelen intact, ongedragen, onbeschadigd en met aangehechte labels aan ons worden geretourneerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk als de koper de maattabel niet heeft gecontroleerd.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren van de artikelen (retourneren en ruilen)?

Koper is verantwoordelijk voor retourneren en ruilen.

Moet ik importkosten betalen voor mijn bestelling?

Importbelastingen, heffingen en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra het pakket in het land van bestemming arriveert. Deze kosten worden bepaald door het douanekantoor van de specifieke bestemming. De betaling van deze vergoedingen en belastingen is de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Weigering om een ​​bestelling te ontvangen vanwege douanekosten/belastingen en/of administratiekosten komt niet in aanmerking voor terugbetaling of vervanging.

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier (CONTACTpagina).

Ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk reageren, meestal binnen 1-2 werkdagen.

Vermeld a.u.b. uw ordernummer (als u dat heeft).