Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez kirakuco.com ou effectuez un achat (ci-après dénommé le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l'appareil".

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions ici afin que vous puissiez choisir de les désactiver ou non :

  • _session_id : jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • _shopify_visit : aucune donnée stockée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
  • panier : jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
  • _secure_session_id : jeton unique, session.
  • storefront_digest : jeton unique, indéfini. Si la boutique a un mot de passe, c'est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Les "log files" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour communiquer avec vous ; examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE CIBLÉE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la manière dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter la page d'éducation de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant la page de désactivation de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Politique de Confidentialité Mobile

Dernière mise à jour : 20 février 2026

Chez Kirakuco, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à être transparents quant à la manière dont nous traitons vos données. Cette section explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées à notre programme de SMS marketing.

Collecte et Utilisation des Numéros de Téléphone

Lorsque vous saisissez votre numéro de téléphone sur notre site — que ce soit lors du paiement, via un formulaire d’inscription ou tout autre moyen d’opt-in — vous consentez à recevoir des messages texte marketing automatisés de la part de Kirakuco. Ces messages peuvent inclure des mises à jour de commande, des contenus promotionnels, des annonces de produits ou des rappels de panier. La fréquence des messages peut varier. Des frais standards de messages et de données peuvent s’appliquer. Votre consentement n’est pas une condition d’achat. Les numéros de téléphone collectés dans le cadre de notre programme SMS sont exclusivement utilisés pour ce service. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos numéros de téléphone avec des tiers non affiliés.

Partage de Données avec des Tiers

Si certaines données clients sont partagées avec des prestataires tiers, veuillez noter que les données liées au consentement aux SMS (opt-in) sont exclues de tout partage. Les informations collectées dans le cadre de notre marketing par SMS ne seront jamais vendues ni communiquées à des tiers.

Services Basés sur la Localisation

Si vous activez les services de localisation sur votre appareil ou votre navigateur, nous pouvons collecter et utiliser ces données pour vous envoyer des messages SMS ou des offres personnalisées en fonction de votre emplacement. Vous pouvez désactiver à tout moment l’accès à votre localisation via les paramètres de votre appareil ou navigateur.

Se Désinscrire

Vous pouvez vous désabonner de nos messages SMS marketing à tout moment en envoyant le mot STOP en réponse à l’un de nos messages. Pour toute assistance supplémentaire, envoyez HELP ou contactez notre service client.

📩 Nous Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@kirakuco.com.